• เวลาทำการ

    เวลาทำการ

    จันทร์   07.00AM - 17.00PM

    อังคาร    07.00AM - 17.00PM

    พุทธ       07.00AM - 17.00PM

    พฤหัส     07.00AM - 17.00PM

    ศุกร์         07.00AM - 17.00PM

    เสาร์        07.00AM - 17.00PM

    อาทิตย์    07.00AM - 17.00PM

  • 038-807-0969
  • ติดต่อ

    ติดต่อX

    ที่อยู่29/2 ม.4 ถ.บางนา-ตราด ต.ทับมา อ.เมือง จ.ระยอง 21000

    ฟอร์มติดต่อ

    Sending your message. Please wait...

    Thanks for sending your message! We'll get back to you shortly.

    There was a problem sending your message. Please try again.

    Please complete all the fields in the form before sending.

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม

บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วประเทศจากฟอร์ด

บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วประเทศจากฟอร์ด

รถยนต์ที่สตาร์ทไม่ติดในชั่วโมงเร่งรีบ รถเสียต้องการใช้บริการลากรถ น้ำมันหมดระหว่างทาง กุญแจหายหรือทิ้งค้างไว้ในรถ หลงทางหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ต่างๆ ที่เป็นเหตุให้การเดินทางของท่านต้องสะดุดกลางคัน หากเหตุการณ์ที่สร้างความลำบากเหล่านี้เกิดขึ้นกับท่าน บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงจากฟอร์ด ช่วยท่านได้

เป็นที่ทราบกันดีว่า ฟอร์ด ผลิตรถยนต์ทุกรุ่นให้มีสมรรถนะแข็งแรง คงทนต่อสภาวะการใช้งาน เพื่อทุกสภาพถนนในประเทศไทย แต่อย่างไรก็ดีเหตุการณ์หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ อันไม่คาดฝันก็อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ฟอร์ดได้คำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้ใช้รถยนต์ฟอร์ดเป็นอันดับต้นๆ เสมอมา เราจึงได้พัฒนาบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เฉพาะสำหรับลูกค้าฟอร์ด เพื่อความอุ่นใจในทุกเวลาทุกสถานที่ทั่วไทย

ขอบเขตการให้บริการ

ไม่ว่าสถานการณ์และปัญหารูปแบบไหนที่ต้องเผชิญหน้า บริการ ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขในทุกสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือแม้แต่งานบริการพื้นฐานทั่วไป บริการต่างๆครอบคลุมถึง

  • ฟรีบริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย
  • ฟรีบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี
  • ฟรีบริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี
  • ฟรีบริการยก/ลากรถไปยังศูนย์บริการอย่างเป็นทางการที่ใกล้ที่สุด ไม่จำกัดระยะทาง หรือยก/ลากไปยังสถานที่อื่นๆ ฟรีระยะทาง 15 กิโลเมตรแรก กิโลเมตรถัดไป กิโลเมตรละ 25 บาท โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น
  • สำหรับการยก/ลากรถระยะไกล (เกินกว่า 50 กม.) ทางศูนย์บริการจะแจ้งราคาเหมาจ่ายกับลูกค้า โดยจะต้องรับความยินยอมจากลูกค้าก่อน
  • ในกรณีที่ลืมกุญแจไว้ในรถหรือกรณีล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานนำกุญแจสำรองเพื่อทำการเปิดรถให้แก่ลูกค้า โดยการประสานงานนั้นภายใต้ระยะทาง 20 กิโลเมตร (ระยะทางระหว่างสถานที่รับกุญแจสำรองถึงจุดเกิดเหตุ) หากประสานงานในระยะทางที่ไกลกว่า 20 กิโลเมตร คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท ในกรณีที่ลูกค้าต้องการช่างกุญแจเฉพาะทาง ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เสียค่าใช้จ่ายเอง
  • ฟรีบริการเติมน้ำมัน 1 ครั้งต่อปี จำนวนไม่เกิน 5 ลิตร ในกรณีเกิดเหตุน้ำมันหมดฉุกเฉิน เพื่อให้ลูกค้าขับเคลื่อนไปยังสถานีน้ำมันที่ใกล้ที่สุด การเรียกใช้บริการครั้งต่อไป ค่าน้ำมันนั้นลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย
  • ฟรีประสานงานรถทดแทน : ในกรณีที่รถยนต์ของลูกค้าต้องถูกยกลากจากที่เกิดเหตุ ทางศูนย์คอลเซนเตอร์จะทำการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ต้องการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการเช่ารถและค่าใช้จ่ายอื่นตามที่บริษัทรถเช่ากำหนด

บริการเสริม

  • บริการสายด่วนทางการแพทย์ 24 ชม.
  • บริการส่งข้อความเร่งด่วน (ส่งผ่านข้อความในนามของลูกค้า)
  • บริการจองเที่ยวบินและเช็คตารางเที่ยวบิน
  • บริการจองโรงแรม
  • บริการจองรถลีมูซีน
  • บริการจองรถเช่า
  • บริการจองภัตตาคาร
  • บริการจองสนามกอล์ฟ

อัตราค่าสมาชิก

  • ลูกค้าที่ซื้อรถฟอร์ดใหม่ทุกคัน จะได้สิทธิ์รับบริการ โรดซิสด์ แอสซิสแตนซ์ ฟรี ตลอด 3 ปีแรก
  • อัตราค่าธรรมเนียมสมาชิก สำหรับลูกค้าที่ต้องการต่ออายุ หรือสมัครสมาชิกใหม่ (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)อายุรถ 1-6 ปี
    • สมัคร 1 ปี ราคา 1,790 บาทต่อปี
    • สมัคร 2 ปี เพียง 3,400 บาท

    อายุรถ 6-10 ปี

    • สมัคร 1 ปี ราคา 2,495 บาทต่อปี
    • สมัคร 2 ปี เพียง 4,740 บาท

เพื่อคงสิทธิประโยชน์ในการรับบริการ ท่านต้องนำรถเข้าตรวจเช็คและซ่อมบำรุงกับศูนย์บริการมาตรฐานอย่างเป็นทางการของฟอร์ดตามข้อแนะนำในคู่มือการใช้รถ และนโยบายการรับประกันของผู้ผลิตในกรณีที่เครื่องยนต์มีปัญหา บริการ ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ จะให้บริการเฉพาะรถที่ใช้อะไหล่แท้ของฟอร์ดเท่านั้น ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง (ค่าแรงและค่าอะไหล่) ยกเว้นระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ

 

คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด โบรชัวร์ ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์

 

ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์

โทรฟรี 1800-222-000 (โทรศัพท์พื้นฐาน)
หรือ 1401-222-000 (มือถือนาทีละ 3 บาททั่วประเทศ)

COPYRIGHT FORD EK GROUP 2013. ALL RIGHTS RESERVED.